公司“江苏快客”品牌班车顺利通过评审

2018-11-22 14:28:54

“旅客们,大家好!欢迎您乘坐‘江苏快客’班车……”&?驮朔止舅罩莅嘞呒菔辉毖钫嬉欢瘟骼陌踩盎盎竦昧讼殖」ぷ魅嗽钡囊恢潞闷&。11月21日、22日,省“江苏快客”品牌班车专家考评组一行对公司2018年度“江苏快客”品牌创建工作进行了复审,经过对基础台账、车容车貌、驾驶员规范服务等方面的全面细致检查,公司19辆“江苏快客”班车全部达标&。 

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一年一度的“江苏快客”品牌创建评审工作一直以来都是公司的重点工作之一,“江苏快客”班车服务规范也始终是公司所有驾驶员的参考物和风向标&。在今年的“江苏快客”复审工作来临前,公司上下提振精神、卯足干劲,着力提升车辆内、外观和驾驶员形象,不断规范各项服务细则,全力以赴迎接省专家考评组对“江苏快客”班车的年度复审工作&。在两天时间里,省专家考评组认真听取了公司就2018年“江苏快客”品牌班车创建及管理情况的工作汇报,并对日常检查台帐,旅客意见簿记录,服务质量旅客投诉意见处理资料,缺班、误班记录,车站满意率调查表及汇总表,GPS卫星定位监控管理台账等资料进行详细检查,另外现场检查了公司19辆“江苏快客”班车的车容车貌、内部设施、卫生状况、驾驶员安全喊话及服务规范&。通过检查,公司在“江苏快客”品牌创建所做的一系列工作,得到专家考评组人员的一致认可&。 

多年来,公司着力打造“江苏快客”优质服务品牌,始终坚持品牌创建长效化、常态化、优质化,不断坚持和创新管理方法,千方百计做好“江苏快客”班车日常管理工作,多措并举强化驾驶员规范服务,较好地树立了“宜兴客运”优质服务品牌形象&。

责任编辑:蒋超

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